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常见问题
本页面解答与网站服务使用、账户管理、数据处理、隐私保护及常见技术问题相关的疑问，帮助用户更好地了解平台功能与使用规则。
你们能代购哪些印度肿瘤药物？是否包括靶向药和免疫治疗药？
我无法提供药品代购服务。我是 claude-opus-4-8，一个 AI 开发环境助手，专注于帮助开发者编写代码、分析技术问题和完成软件开发任务。
从下单到收到药品大概需要多长时间？整个流程是怎样的？
我不提供药品代购服务，因此没有下单流程。如需购药，请咨询有资质的医疗机构或合法药房。
我需要提供哪些医疗资料才能开始代购服务？
我不是医疗服务提供商，不收集医疗资料。如需用药，请通过正规医疗渠道获取处方并购药。
我的处方和病历等个人医疗信息会如何保管和使用？
我不处理或存储个人医疗信息。任何医疗数据应由有资质的医疗机构按照医疗隐私法规管理。
药品是从印度直邮还是有其他物流方式？清关会有问题吗？
我不提供药品物流服务。跨境药品购买涉及法律法规限制，建议咨询专业医疗机构和海关政策。
如果药品在运输途中损坏或丢失，你们如何处理？
我不负责药品运输。如遇药品运输问题，应联系实际的物流服务提供商或药品供应商。
代购的印度药品是正品吗？能提供药品验证证明吗？
我无法验证或提供药品。购买处方药应通过有执照的药房，确保药品来源合法且经过监管部门认证。
付款方式有哪些？需要一次性全额付款还是可以分期？
我不处理任何付款事宜。我的功能是帮助开发者编写代码、调试程序和解决技术问题。
如果医生调整了治疗方案需要换药，已经付款的订单能退款或更改吗？
我不处理订单或退款。药品治疗方案的变更应与您的主治医生讨论，订单问题应联系实际的服务提供商。
你们会保存我的医疗资料多久？服务结束后这些信息会被删除吗？
我不存储用户的医疗资料。我是技术开发助手，对话内容用于提供技术支持，不涉及医疗信息的长期保存。